Qué significa
Excepciones (0100–1999). SUNAT no llegó a evaluar el comprobante: el problema está en el envío (el servicio, el usuario SOL, el nombre o el contenido del archivo). No es un rechazo del comprobante.
Dónde aparece y qué lo dispara
Lo que dicen las reglas de validación de SUNAT, documento por documento. El mismo código puede ser error en un comprobante y sólo observación en otro.
Comprobante de retención
- Apellidos y nombres, denominación o razón socialError
/Retention/cac:AgentParty/cac:PartyLegalEntity/cbc:RegistrationNameSi el Tag UBL existe, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de hasta 1500 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.)
Comprobante de percepción
- Apellidos y nombres, denominación o razón socialError
/Perception/cac:AgentParty/cac:PartyLegalEntity/cbc:RegistrationNameSi el Tag UBL existe, el formato del Tag UBL es diferente a alfanumérico de hasta 1500 caracteres (se considera cualquier carácter incluido espacio, no se permite ningún otro "whitespace character": salto de línea, tab, fin de línea, etc.)
Qué hacer
- Si el mensaje habla de que el sistema no puede responder, es SUNAT: se reintenta más tarde con el mismo número y los mismos bytes.
- Si habla del usuario, la clave o el perfil, revisa el usuario secundario SOL y sus permisos antes de reenviar.
- No emitas otro comprobante con número nuevo: el original no se perdió.
Que no te pase con Comprobia
Comprobia revisa las reglas de SUNAT que se pueden comprobar antes de enviar y, si una falla, responde con el código de SUNAT sin gastar el número. Lo que sí llega a SUNAT se envía en cola, con reintentos automáticos de los errores transitorios y avisos antes de que venza un plazo.
Fuente: hoja «Reglas de validación - actualizado al 26.08.2026» de SUNAT. El mensaje va tal cual lo escribe SUNAT. Comprobia es un servicio privado: no lo opera SUNAT.