1. Quién trata tus datos
El titular del banco de datos es Victor Amadeus Llerena Caballero, persona natural con negocio, RUC 10724923530. Comprobia es un producto de Stackea Labs, marca comercial del titular.
Contacto para todo lo relacionado con tus datos: hola@victorllerena.com (o WhatsApp +51 925 786 403).
2. Qué datos recogemos y para qué
| Dónde | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa y correo; teléfono, RUC y sistema que usas (opcionales); tu mensaje | Responder tu consulta comercial |
| Solicitud de sandbox | Correo, nombre y empresa | Crear tu emisor de prueba y enviarte el enlace para activarlo |
| Cuenta del panel | Nombre, correo, contraseña (guardada como hash) y el segundo factor | Darte acceso al panel. Tus acciones quedan en una bitácora con tu correo y tu IP, por seguridad |
| Al navegar | Dirección IP, de forma transitoria | Frenar abusos de los formularios (un tope de envíos por hora). No se guarda: sólo la usa el freno, en caché, durante esa hora |
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. La web no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica. El panel usa una cookie de sesión, necesaria para entrar.
3. Con quién los compartimos
Proveedores que tratan los datos por encargo nuestro:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Contabo GmbH | El servidor donde vive Comprobia | Alemania |
| Contabo GmbH | Un segundo servidor con la copia de seguridad, cifrada | Alemania |
| Resend | El envío de correos | Estados Unidos |
| Telegram | Aviso interno al operador de que llegó un contacto nuevo, con sus datos, para responderte el mismo día | Fuera del Perú |
Como estos proveedores están fuera del Perú, hay flujo transfronterizo de tus datos personales, sólo para las finalidades del punto 2. Al enviarnos tus datos, lo aceptas.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Contactos y solicitudes de sandbox: 12 meses desde el último contacto si no llegas a contratar.
- Si contratas: mientras dure el contrato y lo que exijan las normas tributarias.
- Cuentas del panel: mientras estén activas. La bitácora no se borra: es el registro de seguridad del servicio.
5. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) escribiendo a hola@victorllerena.com. Te respondemos dentro de los plazos de la ley. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
6. Los datos de los comprobantes
Cuando un emisor usa Comprobia para facturar, los datos de sus clientes que van en cada comprobante (documento, nombre, dirección, correo) los trata Comprobia por encargo de ese emisor, que es quien responde por ellos frente a sus clientes. Viajan a SUNAT porque la norma lo exige, y se guardan porque la ley obliga a conservar los comprobantes electrónicos. El correo del adquirente se guarda cifrado. Si eres cliente de un emisor y quieres ejercer tus derechos, escríbele a él; si nos escribes a nosotros, le pasamos tu pedido.
7. Inscripción del banco de datos
Cuando la ley lo exige, los bancos de datos de los que somos titulares se inscriben en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva aquí con su fecha.
Última actualización: 23-10-2026.