Qué significa
Rechazos (2000–3999). SUNAT evaluó el comprobante y lo rechazó: no tiene validez. En una factura o una nota enviada sola, ese número queda usado y no se vuelve a enviar.
Dónde aparece y qué lo dispara
Lo que dicen las reglas de validación de SUNAT, documento por documento. El mismo código puede ser error en un comprobante y sólo observación en otro.
Comprobante de retención
- Factor aplicado a la moneda de origen para calcular la moneda de destino (Tipo de cambio)Error
/Retention/sac:SUNATRetentionDocumentReference/sac:SUNATRetentionInformation/cac:ExchangeRate/cbc:CalculationRateSi "Tipo de documento relacionado" es diferente a "07" y "Tipo de moneda del documento relacionado" es diferente "PEN", no existe el Tag UBL
Comprobante de percepción
- Factor aplicado a la moneda de origen para calcular la moneda de destino (Tipo de cambio)Error
/Perception/sac:SUNATPerceptionDocumentReference/sac:SUNATPerceptionInformation/cac:ExchangeRate/cbc:CalculationRateSi "Tipo de documento relacionado" es diferente a "07" y "Tipo de moneda del documento relacionado" es diferente "PEN", no existe el Tag UBL
Qué hacer
- Factura y notas que van solas: corrige el dato y emite un comprobante nuevo, con otro número. El rechazado no se reenvía.
- Boletas y notas que viajan en el resumen diario: el rechazo es del resumen entero, con todas sus líneas. Se corrige la línea mala y las boletas se informan en un resumen nuevo.
- Si el rechazo lo provoca un dato que el sistema emisor calcula (totales, IGV, formatos), es un fallo de ese sistema: conviene corregirlo para que no se repita.
Que no te pase con Comprobia
Comprobia revisa las reglas de SUNAT que se pueden comprobar antes de enviar y, si una falla, responde con el código de SUNAT sin gastar el número. Lo que sí llega a SUNAT se envía en cola, con reintentos automáticos de los errores transitorios y avisos antes de que venza un plazo.
Fuente: hoja «Reglas de validación - actualizado al 26.08.2026» de SUNAT. El mensaje va tal cual lo escribe SUNAT. Comprobia es un servicio privado: no lo opera SUNAT.