Qué significa
Rechazos (2000–3999). SUNAT evaluó el comprobante y lo rechazó: no tiene validez. En una factura o una nota enviada sola, ese número queda usado y no se vuelve a enviar.
Dónde aparece y qué lo dispara
Lo que dicen las reglas de validación de SUNAT, documento por documento. El mismo código puede ser error en un comprobante y sólo observación en otro.
Factura
- Total precio de venta (Subtotal de la factura)Error
/Invoice/cac:LegalMonetaryTotal/cbc:TaxInclusiveAmountSi existe el Tag UBL, y no es una factura sujeta al IVAP*, y el valor es diferente de la sumatoria de 'Total valor de venta' más 'Sumatoria ISC' más los 'Anticipos de ISC' ('Código de motivo de descuento' igual a '20') más 'Sumatoria Otros Tributos' más 'Sumatoria ICBPER' más el resultado de: Multiplicar la sumatoria de los 'Monto base' de las líneas (cbc:TaxableAmount) con 'Código de tributo por línea' igual a '1000', menos 'Monto de descuentos' globales que afectan la base (Código '02'), más los 'Montos de cargos' globales que afectan la base (Código '49') por la tasa vigente del IGV (18.00 o 10.50) a la fecha de emisión, con una tolerancia + - 1 * Se entiende que la factura no está sujeta al IVAP si no existe ninguna línea afecta al IVAP, es decir, no debe existir en la línea un cac:TaxSubtotal con cbc:ID igual a '1016' y cbc:TaxableAmount mayor a cero. *Nota: se debe hacer la comprobación según la tasa indicada en la línea
- Total precio de venta (Subtotal de la factura)Error
/Invoice/cac:LegalMonetaryTotal/cbc:TaxInclusiveAmountSi existe el Tag UBL, y es una factura sujeta al IVAP*, y el valor es diferente de la sumatoria de 'Total valor de venta' más 'Sumatoria Otros Tributos' más 'Sumatoria ICBPER' más el resultado de: Multiplicar la sumatoria de los 'Monto base' de las líneas (cbc:TaxableAmount) con 'Código de tributo por línea' igual a '1016', menos 'Monto de descuentos' globales que afectan la base (Código '02'), más los 'Montos de cargos' globales que afectan la base (Código '49') por la tasa vigente del IVAP a la fecha de emisión, con una tolerancia + - 1 * Se entiende que esta sujeta al IVAP si las líneas son afectas al IVAP (cbc:ID igual a '1016' y cbc:TaxableAmount mayor a cero)
Qué hacer
- Factura y notas que van solas: corrige el dato y emite un comprobante nuevo, con otro número. El rechazado no se reenvía.
- Boletas y notas que viajan en el resumen diario: el rechazo es del resumen entero, con todas sus líneas. Se corrige la línea mala y las boletas se informan en un resumen nuevo.
- Si el rechazo lo provoca un dato que el sistema emisor calcula (totales, IGV, formatos), es un fallo de ese sistema: conviene corregirlo para que no se repita.
Que no te pase con Comprobia
Comprobia revisa las reglas de SUNAT que se pueden comprobar antes de enviar y, si una falla, responde con el código de SUNAT sin gastar el número. Lo que sí llega a SUNAT se envía en cola, con reintentos automáticos de los errores transitorios y avisos antes de que venza un plazo.
Fuente: hoja «Reglas de validación - actualizado al 26.08.2026» de SUNAT. El mensaje va tal cual lo escribe SUNAT. Comprobia es un servicio privado: no lo opera SUNAT.