Qué significa
Rechazos (2000–3999). SUNAT evaluó el comprobante y lo rechazó: no tiene validez. En una factura o una nota enviada sola, ese número queda usado y no se vuelve a enviar.
Dónde aparece y qué lo dispara
Lo que dicen las reglas de validación de SUNAT, documento por documento. El mismo código puede ser error en un comprobante y sólo observación en otro.
Factura
- Total valor de venta - operaciones gravadas (IGV/IVAP) Sumatoria de IGV/IVAPError
/Invoice/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de venta operaciones gravadas)Si 'Código de tributo' es '1000', el valor del Tag Ubl es diferente al resultado de multiplicar la sumatoria de los 'Monto base' (cbc:TaxableAmount) de los ítems con 'Código de tributo por línea' igual a '1000', menos 'Monto de descuentos' globales que afectan la base (Código '02' y '04'), más los 'Montos de cargos' globales que afectan la base (Código 49), menos los 'anticipos ISC' (Codigo 20) por la tasa vigente al IGV (18.00 o 10.50) a la fecha de emisión, con una tolerancia + - 1 *Nota: Dado que la tasa vigente del IGV es 10.5% y 18%, la validación debe cumplir realizando el cálculo según la tasa consignada en las líneas
Nota de crédito
- Total valor de venta - operaciones gravadas (IGV o IVAP) Sumatoria IGV o IVAPError
/CreditNote/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de venta operaciones gravadas)Si el 'Tipo de documento que modifica' es '01' y el 'Código de tributo' es '1000', el valor del Tag Ubl es diferente al resultado de multiplicar la sumatoria de los 'Monto base' de las líneas (cbc:TaxableAmount) con 'Código de tributo por línea' igual a '1000', por la tasa vigente al IGV a la fecha de emisión (18.00, 10.50 o 10.00), con una tolerancia + - 1 Nota: Dado que la tasa del IGV del "Documento que se modifica" es 10%, 10.5% o 18%, la validación se debe cumplir realizando el cálculo haciendo uso de la tasa consignada en las líneas
Nota de débito
- Total valor de venta - operaciones gravadas (IGV o IVAP) Sumatoria IGV o IVAPError
/DebitNote/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de venta operaciones gravadas)Si el 'Tipo de documento que modifica' es '01' y el 'Código de tributo' es '1000', el valor del Tag Ubl es diferente al resultado de multiplicar la sumatoria de los 'Monto base' de las líneas (cbc:TaxableAmount) con 'Código de tributo por línea' igual a '1000', por la tasa vigente al IGV a la fecha de emisión (18.00, 10.50 o 10.00), con una tolerancia + - 1 Nota: Dado que la tasa del IGV del "Documento que se modifica" es 10%, 10.5% o 18%, la validación se debe cumplir realizando el cálculo haciendo uso de la tasa consignada en las líneas
Qué hacer
- Factura y notas que van solas: corrige el dato y emite un comprobante nuevo, con otro número. El rechazado no se reenvía.
- Boletas y notas que viajan en el resumen diario: el rechazo es del resumen entero, con todas sus líneas. Se corrige la línea mala y las boletas se informan en un resumen nuevo.
- Si el rechazo lo provoca un dato que el sistema emisor calcula (totales, IGV, formatos), es un fallo de ese sistema: conviene corregirlo para que no se repita.
Que no te pase con Comprobia
Comprobia revisa las reglas de SUNAT que se pueden comprobar antes de enviar y, si una falla, responde con el código de SUNAT sin gastar el número. Lo que sí llega a SUNAT se envía en cola, con reintentos automáticos de los errores transitorios y avisos antes de que venza un plazo.
Fuente: hoja «Reglas de validación - actualizado al 26.08.2026» de SUNAT. El mensaje va tal cual lo escribe SUNAT. Comprobia es un servicio privado: no lo opera SUNAT.