Qué significa
Observaciones (4000–4999). El comprobante fue ACEPTADO. SUNAT anota algo que no cumple del todo, pero el documento es válido y sustenta la operación.
Dónde aparece y qué lo dispara
Lo que dicen las reglas de validación de SUNAT, documento por documento. El mismo código puede ser error en un comprobante y sólo observación en otro.
Boleta de venta
- Total valor de venta - exportación Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradasObservación
/Invoice/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de venta)Si existe 'Código de leyenda' igual a '2002', no existe el ‘Total valor de venta de operaciones exoneradas’ (cbc:TaxableAmount con 'Código de tributo' igual a '9997') o existe con valor igual a 0 (cero)
Liquidación de compra
- Total valor de venta - operaciones inafectas Total valor de venta - operaciones exoneradasObservación
/SelfBilledInvoice/cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount (Total valor de venta - operaciones inafectas / Total valor de venta - operaciones exoneradas)Si 'Código de tributo' igual a '9997' (Exonerada) y existe 'Código de leyenda' igual a '2002', el valor del Tag UBL es igual a 0 (cero)
Qué hacer
- No lo reenvíes ni lo anules por la observación: ya está aceptado.
- Corrige el dato en los comprobantes siguientes. Algunas observaciones pasan a ser error en una fecha anunciada por SUNAT.
Que no te pase con Comprobia
Comprobia revisa las reglas de SUNAT que se pueden comprobar antes de enviar y, si una falla, responde con el código de SUNAT sin gastar el número. Lo que sí llega a SUNAT se envía en cola, con reintentos automáticos de los errores transitorios y avisos antes de que venza un plazo.
Fuente: hoja «Reglas de validación - actualizado al 26.08.2026» de SUNAT. El mensaje va tal cual lo escribe SUNAT. Comprobia es un servicio privado: no lo opera SUNAT.